電視機快遞寄送,簽收時竟發現電視機一角嚴重破損,消費者索賠遭拒,快遞公司明確告知拒賠理由:易碎品“保丟不保損”。電視機在運遞過程中破損,這個責任該由誰承擔?
看到這則消息,我們不禁為利益受損者鳴不平,同時也為快遞公司的這種理由表示理解。因為不管怎么樣,快遞行業的火爆,使得業務量大大增加,每天的貨運量很高,免不了會出現物品損壞,而易碎品“保丟不保損”也屬合情合理。但是,難道我們就只能任由這種現象一直發生下去?
不難想象,易碎物品在快遞過程中無外乎幾個方面會受到損壞:上貨,運輸過程,下貨。那么,只要保證物品在這三個容易出現問題的地方加以保護,便能很好的保護物品。那么,便需要一個包裝使得這三個過程中能夠得到充分的保護。包裝的主要特征是:抗震緩沖。
充氣包裝氣柱袋近幾天開發出來,旨在對運輸過程中的貴重物品、易碎物品進行保護。當物品在上貨,下貨的過程中,由于快遞數量的巨大,很多員工習慣性的進行拋物,而氣柱袋的氣柱內充滿空氣,在2米左右的高處落下時,包裹在充氣袋內的產品基本不會出現損毀現象。而在運輸過程中,物品的相互擠壓及碰撞容易發生物品的損壞,如果使用充氣袋的話,更能很好的避免這一點,因為充氣氣柱袋的性能便是抗震緩沖。當然,還要注意一點便是,充氣包裝袋不能與尖銳的物品放在一起,這樣容易使充氣袋扎破,而降低使用性能。